شروط وأحكام الحجز
SK لإكستنشنات الشعر
قبول الشروط
بإتمامكِ للحجز عبر نظامنا الإلكتروني، فإنكِ توافقين على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل تأكيد موعدكِ.
الحجز والتأكيد
- تخضع جميع الحجوزات التي تُجرى عبر منصتنا الإلكترونية للتوفر والتأكيد من قِبل SK لإكستنشنات الشعر.
- ستتلقّين رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة بمجرد قبول حجزكِ.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي حجز وفقًا لتقديرنا الخاص.
متطلبات العربون
- قد يُطلب عربون غير قابل للاسترداد لتأكيد موعدكِ، خاصةً للخدمات المميزة كإكستنشن الشعر، أو طقم الأظافر الكامل، أو العلاجات التي تتجاوز ساعة.
- سيتم إبلاغكِ بقيمة العربون عند الحجز، وسيُخصم من إجمالي فاتورة الخدمة النهائية.
- يمكن السداد عبر التحويل البنكي، أو بطاقات الائتمان/الخصم، أو وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة.
سياسة الإلغاء وعدم الحضور
- إلغاء العميلة: في حال احتجتِ إلى إلغاء أو إعادة جدولة موعدكِ، يجب إبلاغنا قبل 24 ساعة على الأقل. الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة يؤدي إلى خسارة العربون.
- عدم الحضور: إذا لم تحضري إلى موعدكِ المحدد دون إشعار مسبق، فلن يتم استرداد العربون تحت أي ظرف.
- التأخر في الحضور: قد تحتاج العميلات اللواتي يتأخّرن أكثر من 15 دقيقة إلى إعادة جدولة الموعد وفقًا لتقدير الصالون. العربون في حالة إعادة الجدولة بسبب التأخر غير قابل للاسترداد.
حق الصالون في التعديل أو الإلغاء
تحتفظ SK لإكستنشنات الشعر بالحق في:
- تغيير أو تعديل أو إعادة جدولة أو إلغاء أي حجز بسبب ظروف غير متوقعة، أو عدم توفر الكادر، أو حالات الطوارئ، أو المتطلبات التشغيلية.
- في حال إلغائنا لموعدكِ، سيُعرض عليكِ موعد بديل أو استرداد كامل لأي عربون مدفوع.
- تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ويُعدّ الاستمرار في استخدام نظام الحجز موافقةً على الشروط المُعدّلة.
الخدمات المُقدَّمة
تشمل خدماتنا، على سبيل المثال لا الحصر:
- إكستنشن الشعر وتصفيفه
- خدمات الأظافر (مانيكير، باديكير، رسم على الأظافر)
- علاجات الشعر والصبغ
- إكستنشن الرموش وعلاجاتها
- علاجات التجميل والعناية بالبشرة
مسؤوليات العميلة
- تقديم معلومات تواصل دقيقة عند الحجز.
- الحضور في الموعد المُحدّد.
- إبلاغنا بأي حساسية أو حالات طبية أو حساسية في البشرة قبل بدء العلاج.
- اتّباع تعليمات ما بعد العلاج التي يقدّمها فريقنا المتخصص.
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار مُحدّدة بالدينار البحريني (BHD) وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- يُستحقّ الدفع النهائي عند إتمام الخدمة.
- نقبل الدفع النقدي، وبطاقات الائتمان/الخصم، ووسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة.
الصحة والسلامة
- نلتزم بأعلى معايير النظافة والتعقيم وفقًا للوائح وزارة الصحة في مملكة البحرين.
- يجب على العميلات الإفصاح عن أي حالات معدية أو مخاوف صحية قد تؤثر على تقديم الخدمة.
- نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة في حال وجود مخاوف صحية أو متعلقة بالسلامة.
المسؤولية
- لا تتحمّل SK لإكستنشنات الشعر المسؤولية عن أي ردود فعل سلبية تجاه المنتجات أو العلاجات، شريطة اتّباع إجراءات الاستشارة المسبقة واختبار الحساسية بشكل صحيح.
- تستخدم العميلات خدماتنا على مسؤوليتهن الشخصية، وننصح بمناقشة أي مخاوف مع فريقنا المتخصص قبل بدء العلاج.
إعادة الجدولة
- يجب تقديم طلبات إعادة الجدولة قبل 24 ساعة على الأقل من موعدكِ.
- سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبات إعادة الجدولة، لكننا لا نضمن التوفر دائمًا.
- يُحوَّل العربون من المواعيد المُعاد جدولتها إلى التاريخ الجديد للحجز.
حماية البيانات
- تُستخدم المعلومات الشخصية المُجمَّعة أثناء الحجز فقط لإدارة المواعيد وتقديم الخدمة.
- نحترم خصوصيتكِ ولن نشارك معلوماتكِ مع أي طرف ثالث دون موافقتكِ، إلا عند اقتضاء ذلك بموجب القانون البحريني.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين مملكة البحرين، وتُحلّ أي نزاعات وفقًا للاختصاص القضائي البحريني.
معلومات التواصل
للاستفسارات حول هذه الشروط أو لتعديل حجزكِ، يُرجى التواصل معنا:
SK لإكستنشنات الشعر
العنوان: مبنى 428J، طريق 41، مجمع 341، الجفير، البحرين
الاتصال: +973 3539 4762
البريد الإلكتروني: [email protected]
آخر تحديث: فبراير 2026
بمتابعتكِ لإتمام الحجز، فإنكِ تقرّين بأنكِ قرأتِ هذه الشروط والأحكام وفهمتِها ووافقتِ عليها.